【口下手・話下手・人見知りでも大丈夫◎】
先週末は8月に引き続き、
「東京2020大会 埼玉県都市ボランティア研修」
で登壇させて頂きました。
![](https://vcsucre.com/wp/wp-content/uploads/2019/11/オリパラ1.png)
競技会場周辺の主要駅や空港などで、
周辺エリアや観光地、交通アクセスのご案内などを行うボランティアが
「都市ボランティア」です。
やさしい日本語
かんたん英会話
イスラム圏の文化や食を学ぶ
ダイバーシティ・インクルージョン
朝霞エリアのおすすめスポット
埼玉の「食」
など
今回もグローバルな視野に立って、
迎え入れる側としての学びを深める講座が並びました。
その中で、行わせていただいた研修は
【口下手・話下手・人見知りでも大丈夫! 雑談力を磨く】です。
チームで活動する仲間や観戦客との
コミュニケーションに困らない会話術を
ブラッシュアップさせることが狙いです。
突然ですが。。。
「こんにちは、今日も暑いですねー」
というあいさつに対して、
皆さんならどのように会話を続けますか?
・シンプルな返答をする
・何かプラスで一言つけ加える
・暑いということには触れず、挨拶だけで済ませる
・会釈程度に留める
・完全に無視をする (汗)
・その場から立ち去る (汗(◎_◎;))
雑談から自分に敵意がある人かどうか、
関わっても問題がない人かどうか”
ということを無意識のうちに、判断します。
つまり、何気ない会話から、
その人の社会性や人間性が垣間見えるものなのです。
雑談は、挨拶にちょっと足された言葉から始まる、と言われています。
あいさつの後に付ける一言は、
話がコロコロ変わるような、気楽なものでいいのです。
「今日も暑いですね」
「昨日の○○の試合は凄かったですね!ご覧になりました?」
「今日は思ったよりも電車が空いていましたよ」
ちょこっと足す言葉は、
特に気が利いたものでなくても構わないんです。
目に入ったものやその時疑問に感じていることなど、何でもいいのです。
相手の何かをちょっとほめるのもありですね^^
言葉を交わすことで同じ場所、時間を共有できればいいのです。
話す内容が重要なのではなく、雑談することに意味があるのです。
意味のないムダ話で大丈夫ですよ。
雑談は空気を和ませるためのきっかけなのですから、
気楽に、気軽に、構えずに。
場の空気や流れを和ますために行う
気楽に、雰囲気を楽しみましょう!
間もなくやってくる東京オリンピック・パラリンピック。
国内外からお越しになる多くの方々を
あたたかい「おもてなし」でお迎えしてくださることでしょう。
「埼玉は良いところだったな」
「埼玉にまた来たい」
訪れた多くの方々にそう思っていただけるといいですね^^
そして、東京2020大会が多くの方々にとって記憶に残る大会となるよう、
笑顔あふれるボランティア活動を創り上げるお手伝いを
声のチカラでサポートさせて頂けたことに誇りを感じた一日でした!
挨拶+ちょこっと添えて。。。
声のチカラで潤いを!
佐藤 恵
![](https://vcsucre.com/wp/wp-content/uploads/2019/11/オリパラ3.png)
![](https://vcsucre.com/wp/wp-content/uploads/2019/11/DSC_0061.jpg)
DSC_0061